PHẦN 1: TƯ DUY ĐÚNG TỪ ĐẦU ĐỂ LÀM RA CONTENT BẠC TỈ
PHẦN 2 :CÔNG THỨC TẠO TIÊU ĐỀ SIÊU TỐC KHIẾN KHÁCH HÀNG KHÔNG CƯỠNG LẠI ĐƯỢC
PHẦN 3: Công thức mô tả công dụng, lợi ích sản phẩm siêu tốc khiến khách hàng phải mua ngay
công thưc
Đây luôn được xem như phần “khó nhai” nhất của một content bán hàng, đa số mọi người đều nghĩ phần này tập trung vô cùng nhiều hiểu biết về sản phẩm, các biện pháp tu từ, cường điệu thật chuyên nghiệp, vận dùng các nghệ thuật um bà lằng… Nhưng có thật sự phải viết dài và phức tạp như vậy không? Trong khi bạn chỉ có 2-3 giây để thu hút sự quan tâm của độc giả!
Hãy cùng điểm qua các công thức siêu tốc sau đây:
Công thức 1: 4 bước để tạo dàn bài hiệu quả (Có sử dụng tài liệu từ cuốn sách Content bạc tỉ của dịch giả Hương Nghi rất hay, các bạn nên tìm mua để đọc nhé)
Rất nhiều thương hiệu đều cảm thấy sản phẩm của mình là vô địch thiên hạ, họ có thể kể ra hàng loạt điểm nổi bật của sản phẩm, sau đó sẽ viết hết toàn bộ vào content. Nếu viết hết toàn bộ có lẽ người tiêu dùng sẽ không thể nhớ được đặc điểm nào của sản phẩm vì lượng thông tin quá tải, thành ra content không hề có hiệu quả.Rất nhiều thương hiệu đều cảm thấy sản phẩm của mình là vô địch thiên hạ,
Chúng ta nên chi quy trình này thành bốn bước sau:
Bước 1: Xác định đối tượng khách hàng muốn hướng tới
Bước 2: Kết quả mong muốn thay đổi khi đọc content
Bước 3: Liệt kê những lý do lí tính mà khách hàng phải mua
Bước 4: Liệt kê những lý do cảm tính mà khách hàng phải mua
Cùng thực hành với sản phẩm bình giữ nhiệt cho trẻ
Bước 1: Xác định đối tượng khách hàng muốn hướng tới
Có hai đối tượng ngay lập tức tôi có thể nghĩ tới: Người làm cha mẹ & Người mua làm quà tặng
Quảng cáo bình giữ nhiệt cho trẻ em, mặc dù có thể trẻ em là người xem nhưng nhận định về sản phẩm hay đặt mua hoàn toàn do cha mẹ quyết định vì các bé không có tiền, hoặc không có khả năng tự thao tác đặt hàng. Đối với người không phải cha mẹ nhưng mua để tặng quà cũng rất có khả năng xảy ra.
=> Một content không thể hướng tới một lúc hai đối tượng. Vì động cơ mua hàng của cả hai là khác nhau. Một bên là mua cho con vì muốn an toàn, chất lượng. Một bên mua tặng có thể vì niềm vui, để tạo mối quan hệ. Nhưng tôi nghĩ đối tượng là cha mẹ thì sẽ phổ biến hơn và dễ tiếp cận hơn.
Chốt lại: Đối tượng khách hàng content muốn hướng tới là cha mẹ!
Bước 2: Kết quả mong muốn thay đổi khi đọc content
Sau khi đọc content, tôi muốn các bậc cha mẹ chấp nhận mức giá của bình giữ nhiệt và muốn mua ngay lập tức.
Bước 3: Liệt kê những lý do lí tính mà khách hàng phải mua
Giữa hàng tá chức năng bạn muốn liệt kê, viết hết thì dài dòng, bỏ bớt thì sợ khách lại không mua. Hãy sử dụng công thức lọc như sau:
- Cứ liệt kê hết cả chức năng, lợi ích mà sản phẩm đem lại
- Sắp xếp lại theo thị hiếu của người dùng, cái nào khách hàng thích nhất thì xếp nó lên trên cùng
- So sánh điểm độc đáo giữa mình và đối thủ rồi xếp lại một lần nữa.
1. Cứ liệt kê hết cả chức năng, lợi ích mà sản phẩm đem lại
- – Hoa văn đáng yêu
- – Dung tích 600ml
- – Nắp đậy với hai chức năng khác nhau
- – Giữ nhiệt suốt 6 tiếng
- – Có chương trình ưu đãi
- – Làn sản phẩm của thương hiệu hàng tiêu dùng nổi tiếng
2. Sắp xếp lại theo thị hiếu của người dùng, cái nào khách hàng thích nhất thì xếp nó lên trên cùng
- – Hoa văn đáng yêu: Rất nhiều loại bình giữ nhiệt chưa tới 600k mà hoa văn còn đáng yêu hơn nhiều, do vậy đặc điểm này không đưa lên đầu được.
- – Dung tích 600ml: Bình giữ nhiệt của các thương hiệu khác cũng vậy, có loại còn rẻ hơn mà dung tích cao hơn.
- – Nắp đậy với hai chức năng khác nhau: Những loại bình giữ nhiệt có thiết kế tương tự thế này cũng không nhiều, đa số nó chỉ có một lỗ to để uống bằng miệng trực tiếp. Chức năng này có thể giữ lại khi viết
- – Giữ nhiệt suốt 6 tiếng: Theo nghiên cứu thì những loại bình giữ nhiệt khác thường chỉ giữ nhiệt 2-3 tiếng, vậy đây là một chức năng nổi trội, phải giữ lại.
- – Có chương trình ưu đãi: Đây là điểm nổi bật để kích thích chốt sale
- – Là sản phẩm của thương hiệu hàng tiêu dùng nổi tiếng: Nổi tiếng đồng nghĩa với đảm bảo an toàn, nên đưa vào
Cuối cùng, chúng ta rút ngắn lại content chỉ còn tập trung đánh mạnh vào ba nội dung chính, và phải theo thứ tự trên dưới như sau:
- Thời gian giữ nhiệt kéo dài tới 6 tiếng
- Có hai nắp chức năng riêng biệt
- Đang có chương trình ưu đãi
- Mức độ nổi tiếng của thương hiệu
Tại sao lại không đưa mục (c) lên trên đầu? Bởi đối tượng khách hàng chính chúng ta hướng tới là các bậc cha mẹ, nhưng không phải ai cũng biết đến sản phẩm bình giữ nhiệt này. Giá sau khi ưu đãi còn 600k không phải là một sản phẩm rẻ, trong khi lại có vô số các sản phẩm khác loại cũng treo quảng cáo giảm giá rất nhiều, nên việc đưa ưu đãi lên trên cùng sẽ không hiệu quả bằng việc đưa chức năng sản phẩm lên trên.
3. So sánh điểm độc đáo giữa mình và đối thủ rồi xếp lại một lần nữa.
Các loại bình giữ nhiệt thông thường khác thường chỉ giữ nhiệt được 2-3 tiếng, vì vậy việc bình giữ nhiệt của chúng ta lưu nhiệt được tới 6 tiếng thực sự là điểm nổi bật.
Vì giá bán 600k là tương đối cao nên thương hiệu của sản phẩm thực sự là mối quan tâm của người tiêu dùng, xem nó có thực sự đáng tiền không, có thực sự an toàn không.
Do đó, chúng ta rút ngắn content và viết theo thứ tự như sau:
- Thời gian giữ nhiệt kéo dài tới 6 tiếng
- Có hai nắp chức năng riêng biệt
- Mức độ nổi tiếng của thương hiệu
- Đang có chương trình ưu đãi
Bước 4: Liệt kê những lý do cảm tính mà khách hàng phải mua
- Bậc phụ huynh cảm thấy mình rất biết chọn đồ, là một cha mẹ sáng suốt.
- Cảm thấy thỏa mãn, tự hào khi mua được đồ hiệu đắt tiền.
- Cảm thấy mình thật là hời khi mua được một chiếc bình đắt tiền với giá ưu đãi.
- Cảm thấy yên tâm khi con có thể uống nước nóng hoặc mát trong 6 tiếng liền.
Cuối cùng chúng ta có một phần mô tả sản phẩm hết sức tuyệt vời:
| Tiêu chí | Nội dung |
| Xác định đối tượng khách
hàng mà content hướng đến |
Các bậc phụ huynh chú trọng chất lượng sản phẩm
thực sự. |
| Kết quả mong muốn thay đổi
khi đọc content |
Sau khi đọc xong content thì họ sẽ chấp nhận mức
giá của bình giữ nhiệt và muốn mua ngay lập tức. |
| Liệt kê những lý do lí tính mà khách hàng phải mua | (a) Thời gian giữ nhiệt kéo dài 6 tiếng
(b) Bình giữ nhiệt có 2 nắp riêng biệt (c) Mức độ nổi tiếng của thương hiệu. (d) Đang có chương trình ưu đãi. |
| Liệt kê những lý do cảm tính mà khách hàng phải mua | Bình giữ nhiệt này chất lượng tốt, yên tâm cho con dùng, mang ra ngoài cũng hãnh diện nữa vì có logo
thương hiệu xịn |
Ví dụ 2: Áp dụng công thức trên để bán phần mềm Toplistviet.com. Ứng dụng viết content bán hàng siêu tốc với gợi ý máy tính
Bước 1: Đối tượng khách hàng mà content hướng tới là ai?
Có hai đối tượng tôi lập tức nghĩ tới: Những người bán hàng trên FB và Những người bán hàng trên các sàn TMĐT khác. Nguyên tắc làm content là không nên viết một lúc vào hai đối tượng vì động cơ mua hàng của họ đôi khi rất khác nhau. Vì sản phẩm Toplistviet.com lấy dữ liệu từ FB và các chức năng chỉ mới xoay quanh nền tảng FB nên tôi chốt lại đối tượng khách hàng mục tiêu ban đầu là Những người đang bán hàng trên FB.
Bước 2: Kết quả mong muốn khách hàng thay đổi khi đọc content?
Hiểu được Toplistviet.com sẽ giúp họ tăng 3-10 lần doanh số từ việc đầu tư nghiêm túc vào content.
Bước 3: Liệt kê những lí do lí tính mà khách hàng phải mua sản phẩm
- Liệt kê các chức năng nổi bật của ứng dụng
- Chỉ cần gõ 1 từ, máy tính sẽ tự động tạo một câu hoàn chỉnh, cứ thế cho tới hết bài.
- Lên lịch chăm sóc hàng loạt Fanpage & Group với 4 triệu content dựng sẵn cho mọi chủ đề sản phẩm.
- Tự động tìm kiếm và thay thế hàng loạt từ khóa VPCS của Facebook chỉ với 1 click chuột.
- Phân tích chân dung khách hàng, tự động tìm kiếm những nỗi đau của khách hàng đang cần một sản phẩm thỏa mãn.
- Tự động lấy về những bài viết mới nhất của Fanpage đối thủ 24/24
- Cập nhật những bài viết đang hottrend trên Facebook 24h
- Hỗ trợ feedback ảo với giao diện của Messenger Facebook & Zalo
- Bộ lọc tìm kiếm những mẫu content nghìn đơn thành công kinh điển.
3.2 Sắp xếp lại các chức năng theo thị hiếu của người dùng
- b) Lên lịch chăm sóc hàng loạt Fanpage & Group với 4 triệu content dựng sẵn cho mọi chủ đề sản phẩm.
- a) Chỉ cần gõ 1 từ, máy tính sẽ tự động tạo một câu hoàn chỉnh, cứ thế cho tới hết bài.
- h) Bộ lọc tìm kiếm những mẫu content nghìn đơn thành công kinh điển.
- d) Phân tích chân dung khách hàng, tự động tìm kiếm những chính xác nỗi đau của khách hàng để viết content chuẩn insight.
- f) Cập nhật những bài viết đang hottrend trên Facebook 24h qua.
- h) Bộ lọc tìm kiếm những mẫu content nghìn đơn thành công kinh điển.
- c) Tự động tìm kiếm và thay thế hàng loạt từ khóa VPCS của Facebook chỉ với 1 click chuột.
- e) Tự động lấy về những bài viết mới nhất của Fanpage đối thủ 24/24
3.3 Chỉ đề lại những chức năng mà đối thủ chưa có hoặc chưa làm tốt
Hiện ở Việt nam ứng dụng hỗ trợ viết content chưa có nên hầu như các chức năng trên của Toplistviet.com chưa có đối thủ cạnh tranh. Do vậy tôi chỉ làm tới bước ưu tiên sắp xếp các chức năng nào mà khách hàng quan tâm nhất lên trên cùng.
Bước 4: Liệt kê những lý do cảm tính mà khách hàng phải mua
- Việc sở hữu một content hay khiến người dùng tự tin hơn khi đăng bài bán hàng trên Facebook, tăng đơn và giảm chi phí tối ưu quảng cáo.
- Tiết kiệm được rất nhiều thời gian và trí não để tạo ra content hay trình sếp duyệt.
- Là công cụ tuyệt vời đem về những ý tưởng làm content không giới hạn cho những ai sống bằng nghề viết.
HÃY THỰC HÀNH LẠI CÔNG THỨC TRÊN CHO SẢN PHẨM CỦA BẠN NHÉ
- Đối tượng khách hàng mà content hướng tới là ai?
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
2. Kết quả mong muốn khách hàng thay đổi khi đọc content là gì?
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
3. Liệt kê những lý do lí tính mà khách hàng phải mua sản phẩm? (Mô tả sản phẩm với ba cấp lọc)
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
4. Liệt kê những lý do cảm tính mà khách hàng phải mua sản phẩm?
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
Công thức 2: Biết => Hiểu => Tin (Có sử dụng tài liệu từ cuốn sách Kỹ thuật viết bài PR – Quảng cáo đúng tâm lý khách hàng của anh Thiên Trần, các bạn nên tìm mua để đọc nhé)
Thực sự càng lúc khách hàng càng ít đọc những thông tin quảng cáo sản
phẩm. Nếu bạn vẫn trình bày sản phẩm theo kiểu đơn thuần là cho khách hàng BIẾT, bạn sẽ rất khó thuyết phục được họ mua hàng. Khách hàng chỉ quan tâm đến lợi ích của sản phẩm mang lại, điều này hoàn toàn đúng. Tuy nhiên, khi viết một lợi ích nào của sản phẩm, bạn cần hỏi rằng: “Làm sao khách hàng có thể tin được hoặc hiểu được sản phẩm của bạn có thể mang lại lợi ích đó”
Hãy nhìn vào ví dụ dưới đây, bạn hãy đọc và đưa ra nhận xét bạn sẽ dễ bị thuyết phục, dễ tin tưởng phiên bản nào hơn:
Phiên bản #1: Hãy đến spa của chúng tôi, bạn sẽ sở hữu làn da mịn màng và săn chắc hơn.
Phiên bản #2: Hãy đến spa của chúng tôi, với công nghệ sóng siêu âm RF sẽ giúp bạn sở hữu làn da săn chắc và mịn màng hơn.
Phiên bản #3: Hãy đến spa của chúng tôi, với công nghệ sóng siêu âm RF bắn nguồn năng lượng xuyên qua lớp da của bạn, kết nối elastin và collagen dưới da, giúp da trở nên săn chắc và mịn màng hơn.
Bạn cảm thấy phiên bản nào sẽ đạt hiệu quả tốt nhất? Tôi tin hầu hết các bạn sẽ lựa chọn phiên bản #3. Ở phiên bản #1 bạn có thể chỉ đọc thấy lời hứa lợi ích của dịch vụ spa. Ở phiên bản #2 có khá hơn một chút là cung cấp cho người đọc biết một đặc tính của sản phẩm mang lại lợi ích đã đưa ra. Đặc tính của sản phẩm là điểm cơ sở tin tưởng cho lời hứa lợi ích, giúp khách hàng có lý do để tin tưởng sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể mang lại lợi ích như đã quảng cáo. Rất nhiều người cho rằng khách hàng chỉ quan tâm đến lợi ích, nên chỉ tập trung vào phần này mà quên những tính chất, đặc tính của sản phẩm lại là cơ sở để khách hàng an tâm hơn, thuyết phục hơn. Với thời đại mà bất kì cá nhân nào cũng có thể viết quảng cáo như hiện nay, thì những lời hứa lợi ích này nọ xuất hiện tràn lan khắp mọi nơi, đã “giết chết” niềm tin của khách hàng. Vì vậy, bạn cần phải có cơ sở để trở nên đáng tin cậy hơn.
Phiên bản #3 không chỉ đưa ra lời hứa lợi ích, đưa ra được cơ sở hình thành lợi ích mà còn giúp khách hàng HIỂU tại sao sản phẩm có thể mang lại lợi ích như đã hứa.
Để áp dụng công thức này thành thục, trước hết bạn phải phân biệt được ĐẶC TÍNH và LỢI ÍCH. Hãy thực hành với bảng sau, điền dấu X ở cột đặc tính hoặc lợi ích:
| Thông tin | Đặc tính | Lợi ích |
| Tinh chất panax chết xuất rễ nhân sâm | ||
| Dưỡng mi gấp 10 lần | ||
| Kích mi dài nhanh chóng sau 4 tuần | ||
| Phụ hồi nang mi | ||
| Tinh chất Phenoxyethanol | ||
| Mi mềm mượt, chắc khỏe từ gốc đến ngọn | ||
| Chống gãy rụng | ||
| Bổ sung hàng loạt Vitamin có lợi và nước tinh
cất |
||
| Chứa chất chống oxy hóa tự nhiên | ||
| Chân mi được se khít kích mi mới mọc lên |
Cùng xem bạn làm đúng bao nhiêu phần trăm so với đáp án dưới đây:
| Thông tin | Đặc tính | Lợi ích |
| Tinh chất panax chết xuất rễ nhân sâm | x | |
| Dưỡng mi gấp 10 lần | x | |
| Kích mi dài nhanh chóng sau 4 tuần | x | |
| Phụ hồi nang mi | x | |
| Tinh chất Phenoxyethanol | x | |
| Mi mềm mượt, chắc khỏe từ gốc đến ngọn | x |
| Chống gãy rụng | x | |
| Bổ sung hàng loạt Vitamin có lợi và nước tinh
cất |
x | |
| Chứa chất chống oxy hóa tự nhiên | x | |
| Chân mi được se khít kích mi mới mọc lên | x |
Sau khi phân biệt được ĐẶC TÍNH và LỢI ÍCH, bạn cần nối chúng lại với nhau để giúp khách hàng HIỂU được những lời hứa của bạn:
| Đặc tính | Lợi ích |
| Tinh chất panax chết xuất rễ nhân sâm | Kích mi dài nhanh chóng sau 4 tuần |
| Tinh chất Phenoxyethanol | Chân mi được se khít kích mi mới mọc
lên |
| Bổ sung hàng loạt Vitamin có lợi và
nước tinh cất |
Mi mềm mượt, chắc khỏe từ gốc đến
ngọn |
| Chứa chất chống oxy hóa tự nhiên | Chống gãy rụng |
Nghĩa là: Đặc tính A mang lại lợi ích A, đặc tính B mang lại lợi ích B… Lắp ghép 4 đoạn trên, thêm một chút từ ngữ ta được phần mô tả sản phẩm hấp hẫn:
- Kích mi dài nhanh chóng sau 4 tuần: Với tinh chất Panax được chiết suất từ rễ nhân sâm bổ sung tinh chất dưỡng mi gấp 10 lần, kích mi mọc dài nhanh chóng sau 4 tuần.
- Phục hồi nang mi: Do sản phẩm X có tính chất Phenoxyethanol được tinh chế từ nấm men thẩm thấu trực tiếp chân mi, phục hồi nang mi hư tổng làm chân mi se khít, kích mi mới mọc lên.
- Mi mềm, chắc khỏe: Sản phẩm X bổ sung hàng loạt Vitamin có lợi, nước tinh cất làm tăng độ ẩm giúp mi mềm mượt, chắc khỏe từ gốc tới ngọn.
- Chống gãy rụng: X chứa chất chống oxy hóa tự nhiên trong rau củ giúp tăng độ đàn hồi cho mi dẻo dai, không bị gãy rụng, chống lại tác nhân gây hại của môi trường như nước mưa, bụi bẩn.
Nếu tôi thâm một cột VẤN ĐỀ vào bảng trên, bạn sẽ thấy rõ được bức tranh về khác hàng.
| Đặc tính | Lợi ích | Vấn đề |
| Tinh chất panax chết xuất rễ
nhân sâm |
Kích mi dài nhanh
chóng sau 4 tuần |
Mi ngắn |
| Tinh chất Phenoxyethanol | Chân mi được se khít
kích mi mới mọc lên |
Mi yếu và mọc thưa
thớt |
| Bổ sung hàng loạt Vitamin có
lợi và nước tinh cất |
Mi mềm mượt, chắc
khỏe từ gốc đến ngọn |
Mi khô nhìn không
được mềm mượt |
| Chứa chất chống oxy hóa tự
nhiên |
Chống gãy rụng | Mi dễ rụng |
Từ bảng trên, bạn áp dụng lại CÔNG THỨC 1 và sắp xếp những lợi ích nổi bật nào của sản phẩm thì xếp lên trên cùng của content nữa là xong. Nên nhớ khách hàng ngày càng ít đọc, việc đưa những gì tinh túy nhất của sản phẩm so với đối thủ lên trên cùng content quyết định rất lớn tới việc khách hàng có đọc hết bài viết hay không, khách hàng càng dành nhiều thời gian đọc content thì khả năng mua hàng càng cao.
Ví dụ: Thực hành lập bảng ĐẶC TÍNH, LỢI ÍCH & VẤN ĐỀ của sản phẩm Toplistviet.com Ứng dụng viết quảng cáo bán hàng siêu tốc với gợi ý máy tính.
| ĐẶC TÍNH, CÔNG DỤNG | LỢI ÍCH | VẤN ĐỀ |
| Chỉ cần gõ 1 từ, máy tính sẽ
tự động tạo một câu hoàn chỉnh, cứ thế cho tới hết bài. |
Tăng x10 lần thời gian
viết, không lo bí từ. |
Viết chậm, dễ bỏ cuộc.
Từ ngữ không phong phú, đọc cảm giác không hay. |
| Lên lịch chăm sóc hàng loạt Fanpage & Group với 4 triệu content dựng sẵn cho mọi chủ đề sản phẩm. | Tăng tương tác giữa khách hàng và chủ shop, làm Fanpage & Group chuyên nghiệp. | Không biết đăng bài gì thì được nhiều tương tác, Fanpage & Group chỉ toàn bài bán hàng
nhìn thiếu sức sống. |
| Tự động tìm kiếm và thay thế hàng loạt từ khóa VPCS của Facebook chỉ với 1 click chuột. | Không bị Facebook khóa tài khoản quảng cáo khi chẳng may bài viết có chứa từ nào đó vi phạm
chính sách. |
Sợ bị khóa Fanpage & Tài khoản quảng cáo. Không rõ từ nào thì được xem là vi phạm. |
| Phân tích chân dung khách hàng, tự động tìm kiếm những chính xác nỗi đau của khách hàng để viết content chuẩn insight. | Biết rõ khách hàng, nỗi đau của họ để tập trung viết đúng, viết đúng sẽ tự ra đơn. | Cắm đầu viết theo ý tưởng của bản thân, đến khi phát hành content thì không ai muốn đọc vì không
phải nỗi đau của họ. |
| Tự động lấy về những bài viết mới nhất của Fanpage đối thủ 24/24 | Hiểu được họ đầu tư content thế nào mà được nhiều tương tác đến vậy. | Không có nguồn ý tưởng phù hợp với sản phẩm cùng loại để
tham khảo, sao chép. |
| Cập nhật những bài viết đang hottrend trên Facebook 24h qua. | Khi đăng lại chủ đề đang hottrend, bạn sẽ có lượng tương tác tự nhiên tốt
chưa từng có. |
Không biết đăng gì để có nhiều tương tác phục vụ bán hàng. |
| Hỗ trợ feedback ảo với giao diện của Messenger Facebook & Zalo | Tăng niềm tin với khách hàng. | Không biết làm feedback làm sao để trông thật tự nhiên, khiến khách hàng tin
tưởng. |
| Bộ lọc tìm kiếm những bài viết nghìn đơn thành công
kinh điển. |
Sao chép, học hỏi công thức viết content thành
công sẵn của người khác. |
Muốn viết content dạng mì ăn liền. |
Một số lưu ý: Đừng quên “cụ thể hóa” các mô tả của bạn. Ví dụ:
Khách hàng không hiểu từ “bền lâu” => Họ chỉ hiểu khi bạn cho họ biết sản phẩm đó “bền lâu trong 10 năm” hoặc “dùng được hơn 500 lần”.
Khách hàng không hiểu “nhỏ gọn” => Cho đến khi bạn viết cho họ đọc “có thể nằm gọn trong túi quần của bạn”.
Khách hàng không hiểu từ “rất nhanh” => Cho đến khi bạn viết “chỉ với 90 phút đã sở hữu kỹ năng bán hàng như một người chuyên nghiệp”.
Khách hàng không hiểu “món ăn ngon” => Cho đến khi bạn giúp họ cảm nhận “mùi hương, vị nếm, âm thanh… trông như thế nào”.
Khách hàng không hiểu “dịch vụ chất lượng tốt” là như thế nào => cho đến khi bạn viết về “phong cách phục vụ thế nào”, “không gian cửa hàng trông ra sao”…
Làm thế nào để khách hàng HIỂU => BIẾT => TIN là yếu tố cốt lõi của công thức này. Thực hành ngay bên dưới bạn nhé:
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
Công thức 3: Đỉnh cao của content bán hàng – Viết content kể chuyện (Trích từ cuốn sách Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện của dịch giả Phúc Chi, rất hay các bạn nên mua về đọc)
10 lý do vì sao cần kể những câu chuyện rồi mới bán hàng
- Content kể chuyện giúp người mua thư thái và hoàn toàn lắng nghe bạn
Nó giống như bản năng của học sinh khi cô giáo ngừng viết công thức lên bảng và bắt đầu chia sẻ một câu chuyện vặt vãnh nào đó. Các học sinh thả lỏng, dừng ghi chép, dựa lưng vào ghế và hoàn toàn lắng nghe.
Chỉ thoáng thấy một lời chào hàng ở đâu đó đang được ném về phía bạn, thì “lý trí” của bạn lập tức đóng sầm lại. Bản năng của mọi người đều “ghét” những tên bán hàng.
2. Content kể chuyện giúp xây dựng các mối quan hệ vững chắc
Kể chuyện luôn là phương pháp đáng tin cậy nhất để người mua mở lòng và kể lại cho bạn câu chuyện của họ. Sau khi nghe người ta kể một trong những câu chuyện riêng tư, chân thật trên FB thì gần như người đọc không thể không tỏ một thái độ nào đó. Nó giống như việc mở rộng bàn tay ra để bắt vậy, không tử tế đáp lại tức là thô lỗ.
3. Content kể chuyện là môn khoa học tác động thực sự tới khu vực đưa ra quyết định của bộ não
Con người thường đưa ra những quyết định thuộc về tiềm thức, cảm xúc, và đôi lúc thiếu lý trí ở một bộ phận trong não bộ. Nếu bạn đang cố gắng tác động lên quyết định của người mua thì việc chỉ dùng sự thật, số liệu và lý trí là chưa đủ. Bạn cần gây ảnh hưởng tới họ về mặt cảm xúc, và các câu chuyện chính là phương tiện tốt nhất để làm điều đó. “Não của con người là một bộ xử lý câu chuyện, chứ không phải bộ não xử lý logic”.
“Tôi sẽ cung cấp một dịch vụ internet 20 Mega với gía 900 nghìn một tháng, và tôi sẽ cử một kỹ thuật viên tới đây trong vòng hai ngày, lắp đặt miễn phí, ông bà thấy sao?”. Khách hàng chẳng thèm quan tâm và bạn có thể nhìn thấy điều đó trong mắt họ. Nhưng nếu nhân viên bán hàng này kể cho khách hàng nghe câu chuyện về việc những người hàng xóm của họ đang tận hưởng dịch vụ mới như thế nào thì tình hình sẽ trở nên tốt hơn.
4. Content của bạn khiến khách hàng dễ nhớ tới bạn, ý kiến của bạn, sản phẩm của bạn hơn content rao bán thông thường
Các sự việc sẽ dễ nhớ hơn nếu chúng được gắn với một câu chuyện. Thử ví dụ bên dưới:
“Hai chân ngồi trên ba chân, ăn một chân. Rồi xuất hiện bốn chân và đánh cắp một chân từ hai chân. Tiếp đó, hai chân đập bốn chân bằng ba chân và lấy lại một chân của mình” => Bạn có thể nhớ được nhưng có lẽ mất vài phút lặp lại và tập luyện nhớ mới được chính xác. Bây giờ hãy thử chế biến nó lại thành một câu chuyện có nhân vật, mục tiêu và trở ngại: Một cậu bé (hai chân) ngồi trên một chiếc ghế đẩu (ba chân), gặm một khúc xương gà (một chân). Rồi xuất hiện một con chó (bốn chân), đánh cắp khúc xương gà (một chân) từ cậu bé (hai chân). Tiếp đó, cậu bé (hai chân) đập con chó (bốn chân) bằng chiếc ghế đẩu (ba chân) và lấy lại khúc xương gà của mình (một chân).
Lúc này có khả năng bạn đã có thể thuật lại các sự kiện trên nhanh hơn ở đoạn thoại đầu tiên.
5. Content kể chuyện thực sự làm giá trị sản phẩm của bạn tăng cao
Tháng 7 năm 2009, nhà báo Rob Walker đã tiến hành một thí nghiệm gây xôn xao cộng đồng kinh doanh. Ông mua 100 món đồ bình thường, cả đồ đã quả sử dụng, thanh lý như: Chai đựng bi, nhiệt kế, cái chày gỗ, con ngựa đồ chơi, khui nắp chai, con lợn tiết kiệm… Một vật phẩm có giá trung bình 1,29 U.S.D.
Tiếp theo, ông yêu cầu các tình nguyện viên viết những câu chuyện hư cấu về từng vật phẩm. Sau đó đưa tất cả bán trên eBay. Nhưng thay vì kiểu viết miêu tả đơn giản tên đồ vật, màu sắc, tác dụng… họ chỉ để lại những câu chuyện tưởng tượng được viết cho nó. Trong vòng 5 tháng, toàn bộ 100 món đồ đã bán hết với tổng cộng 3.613 U.S.D, tăng 2800% giá trị.
6. Content kể chuyện làm bật lên thông điệp chính của bạn bằng cách bỗng nhiên lật nó sang một cảnh khác bất ngờ
Chắc bạn cũng đã đôi lần gặp những content dạng phốt: Bắt tiểu tam, bắt quả tang vợ ngoại tình, bắt gặp thằng ăn cắp, video review phim… bạn chăm chú theo dõi từ đầu đến cuối, tới đoạn hấp dẫn thì đùng một cái: Tất cả chỉ là dàn dựng, link sản phẩm hiện ra. Gần như bạn sẽ nhớ rất lâu sản phẩm này.
7. Cực kì quan trọng: Content kể chuyện đem lại viral (hiệu ứng lan truyền) trên môi trường online
Nếu bạn tạo ra một bài chào hàng xuất sắc, nó sẽ chỉ dừng lại trên tường của bạn, trong căn phòng nơi bạn trình bày. Bạn có bao nhiêu friends thì quá lắm cũng chỉ có chừng đó người biết. Nhưng khi bạn kể một câu chuyện tuyệt hay, nó có thể đi vòng quanh thế giới. Người bán hàng gần như không bao giờ có thể tiếp xúc tới 100% những người có quyền quyết định. Đây chính là chỗ hữu ích của câu chuyện, vì chúng có khả năng lan tỏa từ khách hàng này sang khách hàng khác hơn.
“Ôi! Anh sẽ chẳng bao giờ hình dung được ông Thắng group này chia sẻ những thứ hay tuyệt thế nào đâu!”. Có lẽ bạn chưa bao giờ đọc thứ gì do tôi viết, nhưng người ta toàn nói như thế về một câu chuyện hay.
Khi bạn có một bài thuyết trình hay, người ta sẽ chẳng thể nào thuật lại được rõ từng số liệu trên đó. Nhưng bất kì ai cũng có thể dễ dàng kể lại một câu chuyện, không cần lời nhắc, không cần ghi chú, không cần một cái slide nào, ai cũng làm được. Đây chính là điểm quan trọng của một content dạng kể chuyện.
8. Content kể chuyện giúp bạn trở nên độc đáo khác biệt. Ở thời đại này, không khác biệt chính là chết
Hãy thú nhận, hầu hết người mua đã trải nghiệm tất thảy rồi. Họ đã nghe hết mọi loại chào hàng, mọi chiến lược, mọi mẹo giảm giá, mọi lươn lẹo chốt giao dịch. Họ nghe chúng từ bạn bè, cả đối thủ của bạn nữa. Người ta đang khao khát nghe bạn kể về một cái gì đó mà họ chưa biết. Content kể chuyện sẽ cho phép bạn làm điều đó, thâm nhập vào tâm trí khách hàng.
Content kể chuyện là cách để bạn trở nên nổi bật giữa đám đông. Nó tách biệt đẳng cấp thực sự giữa bạn và đối thủ, mà còn khỏi các bậc tiền bối bởi những câu chuyện bạn kể sẽ không phải là những thứ do phòng marketing, đại lý quảng cáo, phòng kinh doanh chế biến. Chúng là những câu chuyện riêng của cá nhân bạn, không ai khác có được chúng ngoại trừ bạn.
9. Khách hàng luôn sẵn lòng nghe thêm những content kể chuyện của bạn mà không nhấn “next”
Mike Parrot của Công ty Costco đã rất nhanh nhạy kể lại câu chuyện: Vào năm 1975, ông đã bực tức ra sao với chất lượng kém và giá thành cao của các sản phẩm giặt tẩy. Thế là, theo đúng phong cách một thương nhân, ông bắt đầu tự chế ra sản phẩm tẩy rửa ngay trong nhà để xe của mình, và bán nó cho những cửa hàng tạp hóa lân cận. Công ty của ông cuối cùng đã trở thành nhà sản xuất lớn nhất về các sản phẩm tẩy rửa ở Bắc Mỹ. Mike khẳng định, những câu chuyện tương tự như vậy đã được nhân viên kinh doanh của ông học thuộc lòng khi giao dịch với khách hàng.
Những câu chuyện như vậy nghe hấp dẫn hơn nhiều việc gặp và nói với khách hàng rằng: Ở chúng tôi có chất tẩy rửa tốt nhất Bắc Mỹ.
10. Content kể chuyện đem lại tâm lý vui vẻ hơn một bài chào hàng
Bạn có thấy chán khi suốt ngày chỉ biết viết những content gạch đầu dòng kiểu:
- Sản phẩm màu X
- Công dụng Y
- Công dụng Z
- Chúng tôi đang giảm A %
- Hãy liên hệ ngay trước hôm nay SĐT B
Tôi đảm bảo 90% những người bán hàng trên FB đều viết content chán ngán như vậy. Bạn thấy chán thì hãy hình dung khách hàng họ tiếp nhận còn chán cỡ nào.
Content kể chuyện giúp kết nối người viết và người đọc. Nó khiến chúng ta cười, đôi khi làm chúng ta bật khóc. Nó tạo ra những khoảnh khắc mở to mắt kinh ngạc, hay co rúm vì sợ hãi. Kể chuyện là hình thức giao tiếp nguyên thủy, tự nhiên và thú vị nhất của nhân loại.
Bây giờ bạn đã hiểu vì sao content kể chuyện sẽ là xu hướng bán hàng hiệu quả trong thời gian tới chưa? KHÁC BIỆT HAY LÀ CHẾT
CÔNG THỨC ĐỂ TẠO RA MỘT CONTENT BÁN HÀNG HIỆU QUẢ
Một content bán hàng hiệu quả thường có 6 phần:
1. Thời gian:
Giống như: “Hồi năm 2020”, “Tháng trước”, “Hôm qua” hay “Lần trước tôi đi nghỉ mát”
2. Nơi chốn:
“Tôi đang ở sân bay Boston” hay “Tất thảy bắt đầu trong quán ăn tại văn phòng chúng tôi”, hay “Trên đường tôi về nhà”
3. Một nhân vật chính:
Để trở thành câu chuyện thường phải có ít nhất một nhân vật, và thường thì nhiều hơn một. Nó có thể là một người, con vật, công ty hay thương hiệu.
4. Một trở ngại:
Đây là nhân vật phản diện trong câu chuyện, nó có thể là một người, công ty đối thủ, căn bệnh bạn đang chế tạo thuốc chữa, một chiếc máy in bị lỗi… và cuối cùng bạn đã tháo gỡ được.
5. Một mục tiêu:
Nhân vật chính trong câu chuyện phải có một mục tiêu xứng đáng làm khán giả khâm phục. Đừng nhầm lẫn mục tiêu của bạn với mục tiêu của nhân vật. Mục tiêu ngoài đời của bạn là để chốt được giao dịch, nhưng mục tiêu của những con lợn trong truyện thì nó chỉ cần có gì ăn để sống thôi, mục tiêu đó thì không làm khán giả khâm phục được.
6. Các sự kiện:
Đây là điểm nhận dạng quan trọng nhất thể hiện đang có một câu chuyện. Để câu chuyện trở thành một câu chuyện, một điều gì đó phải diễn ra. Lời tuyên bố về tiềm năng sửng sốt của s.ản p.hẩm, cam kết dịch vụ, lời ngợi khen của công ty rằng bạn đã xuất sắc thế nào… chung quy không phải một câu chuyện, chẳng có gì diễn ra trong đó.
Hãy kiểm tra 4 tự sự dưới đây:
Tự sự 1:
Răng của bạn có bị ố màu hay ngả vàng không? Bạn có ngại cười trong các buổi tiệc tùng hay chụp ảnh hoặc quay video không, nhất là bên cạnh bạn bè có nụ cười như những ngôi sao điện ảnh? Bạn đã từng thử các phương pháp làm trắng răng, rồi bỏ cuộc sau vài ngày vì chúng khiến răng bạn quá nhạy cảm? Nếu thế, thì Ultra-White chính là dành cho bạn. Đây là phương pháp làm trắng răng đột phá mới do các nha sỹ Hollywood sáng chế, sẽ giúp răng bạn trắng sáng như các ngôi sao điện ảnh mà không hề đau đớn hay khó chịu. Ultra-White có một quy trình gồm hai bước xen kẽ ứng dụng giữa hỗn hợp làm trắng răng tác dụng mạnh và gel giảm sự mẫn cảm. Kết quả là hàn răng trắng lấp lánh mà không khó chịu, không cản trở bạn khoe nụ cười Hollywood mới của mình.
=> Đây không phải một câu chuyện. Hãy cùng điểm qua sáu tiêu chí. Không có thời gian và nơi chốn được đề cập, dẫu “bạn” được nhắc đến vài lần. Có vẻ có một trở ngại chính là răng ố vàng và sự khó chịu của các phương pháp làm răng. Có một mục tiêu là trắng răng. Cuối cùng, đáng nói nhất không hề có sự kiện nào xảy ra. Tự sự này chỉ bao gồm hai hoặc ba trong sáu tiêu chí. Nó có thể là một phần của quảng cáo hay. Nhưng nó không phải câu chuyện.
Tự sự 2:
Một vài năm trước đây, David – trưởng ban dịch vụ mạng của trường đại học X ở Anh, thấy mình gặp phải một vấn đề. Anh nhận được các lệnh yêu cầu tạm dừng và các thông báo về vi phạm bản quyền từ khắp nơi trên thế giới, do các sinh viên sử dụng những dịch vụ chia sẻ tệp tin như BitTorrent. Ngoài ra, nhiều sinh viên đến văn phòng của anh cùng máy tính bị nhiễm virus. Để dọn sạch mỗi cái, nhân viên của anh phải tốn một tiếng đồng hồ. David chấp nhận làm một lần kiểm tra với thiết bị an ninh mạng TippingPoint, xem nó có giúp được không. Khi kết thúc bài kiểm tra, anh kể với chúng tôi: “Ngay lúc chúng tôi cài đặt TippingPoint, chúng tôi không nhận được thông báo về bản quyền nữa. Điều đó đã bảo vệ sinh viên của chúng tôi khỏi các luật sư đe dọa, và nó bảo vệ được danh tiếng của trường”. Nhà trường cũng nhận lại khoảng 30% băng thông đã bị mất nhờ giảm chia sẻ tệp tin.
=> Yếu tố thời gian là hai năm trước, nơi chốn là trường địa học X, nhân vật chính là David, một trở ngại là các lệnh yêu cầu tạm dừng, một mục tiêu là chấm dứt các lệnh yêu cầu, sự kiện là các sinh viên và nhà trường đã chạy thử TippingPoint. Nó có tất cả sáu tiêu chí của một câu chuyện.
Tự sự 3:
Bạn nên tận dụng việc m.ua kem đánh răng theo kế hoạch của k.hách m.ua h.àng để b.án được thêm bàn chải. Hiện nay, mọi người thường chỉ m.ua bàn chải đánh răng sau khoảng sáu tháng, bất chấp thực tế là nha sĩ khuyến nghị thay bàn chải ba tháng một lần. Nhưng cứ khoảng hai tháng, k.hách h.àng đã có mặt ở dãy s.ản p.hẩm chăm sóc răng miệng của bạn để m.ua kem đánh răng. Nếu bạn kết hợp b.án bàn chải với kem đánh răng, bạn có thể b.án được bàn chải cho nhiều k.hách h.àng hơn. Và bản chải đánh răng giúp tăng lợi nhuận của bạn với tư cách một nhà b.án lẻ thực thụ. Lợi nhuận biên trung bình của mặt h.àng kem đánh răng chỉ chiếm X phần trăm, trong khi lợi nhuận biên của bàn chải đánh răng thường gấp đôi số đó. Và số liệu kinh doanh chính bạn thể hiện doanh số b.án bàn chải đánh răng tăng mạnh khi được b.án cùng kem đánh răng. Sự kiện b.án h.àng kết hợp với tháng Hai của chúng tôi đã tăng 22% doanh số của bàn chải đánh răng trong vòng ba tuần. Đấy là khoản gia tăng YY triệu U.S.D doanh thu. Tính cho đến nay, đó là tháng doanh số bàn chải đánh răng tốt nhất trong năm. Thậm chí còn cao hơn thời điểm G.íang sinh.
=> Nội dung của tự sự này khá lắt léo. Thời gian là tháng Hai và G.íang sinh, tuy nhiên phần lớn nội dung lại không liên quan gì tới hai mốc thời gian này. Không có tên địa điểm cụ thể. Lúc nhân vật chính có thể là “bạn”, lúc lại có thể là “người m.ua h.àng”, cứ đổi tới đổi lui. Trở ngại ở đây có vẻ là phương pháp b.án h.àng hiện tại, và mục tiêu rõ ràng là b.án được nhiều bàn chải đánh răng hơn. Nhưng các sự kiện này là một đống hỗn độn. Nó chưa thực sự là một câu chuyện.
Tự sự 4:
Tôi vừa tiêu quá nhiều tiền cho chiếc xe đạp đua mới màu trắng, điểm vệt vàng cam sáng nổi bật khắp xe. Tuần trước, tôi dỡ nó từ xe tải xuống, và đang đứng ở cửa thang máy khu căn hộ tôi ở. Khi cửa mở, tôi nhìn thấy cô gái cùng khu nhà đang đứng trong thang máy. Tôi đã muốn thỉnh thoảng gặp được cô ấy. Cô ấy trao cho tôi nụ cười thân thiện khi tôi bước vào. Tôi suốt ngày nhìn thấy cô nàng này, cô thường xuyên chạy bộ và đạp xe, nên tôi biết cô sẽ nhận xét về chiếc xe đạp mới của mình. Tôi cứ chờ cô lên tiếng. Cô ấy cứ nhìn về phía tôi, rõ là chuẩn bị nói gì đó. Rốt cuộc khi mở miệng, cô ấy hỏi: “Kia có phải đồng hồ bằng gỗ không?”. Tôi đã hoàn toàn quên là mình đang đeo chiếc đồng hồ Sully Green Sandalwood của hãng Jord vào ngày hôm ấy. “Nó rất phong cách”, cô ấy nói vậy. Đúng lúc đó, thang máy dừng lại ở tầng của cô ấy và cô bước ra. Thậm chí còn chẳng để ý đến chiếc xe. Có lẽ nó như vô hình. Chiếc đồng hồ thì nhận được rất nhiều lời bình phẩm, thật điên rồ. Cám ơn nhé, Jord!
=> Ngay cả đứa trẻ lên 10 cũng nhận ra nó là một câu chuyện. Nó có thời gian là tuần trước, địa điểm nơi chốn là thang máy trong căn hộ, nhân vật chính là tác giả, trở ngại là hiếm khi gặp cô gái này trong tháng máy, mục tiêu là để cuối cùng gặp được cô gái trong thang máy, các sự kiện diễn ra là hoạt động nói chuyện trong thang máy.
CHỐT LẠI: Một câu chuyện trong bán hàng phải gồm 06 tiêu chí:
- Thời gian
- Nơi chốn
- Nhân vật chính (một hoặc thường nhiều nhân vật)
- Trở ngại, thách thức
- Mục tiêu
- Các sự kiện
Thực hành: Tạo ngay dàn bài content kể chuyện cho sản phẩm của bạn với 6 yếu tố trên nhé:
1. Thời gian
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
2. Nơi chốn
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
3. Nhân vật chính
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
4. Trở ngại, thách thức
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
5. Mục tiêu
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
6. Các sự kiện
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
Công thức 4: Viết content dạng cầu trượt (Trích từ cuốn sách Khiêu vũ với ngòi bút của dịch giả Nguyễn Thụy Khánh Chương, rất hay các bạn nên mua về đọc)
Nếu mục đích duy nhất của bạn là khiến mọi người đọc nội dung quảng cáo, thì câu đầu tiên là quan trọng nhất, nếu độc giả không đọc câu đầu tiên, nhiều khả năng người đó sẽ không đọc câu thứ hai.
Giờ thì, nếu câu đầu tiên quá quan trọng, bạn có thể làm gì để khiến nó thuyết phục người khác muốn đó. Đáp án là: Hãy viết nó thật ngắn gọn:
- Giảm cân không đơn giản.
- Bạn đấu với một chiếc máy tính.
- Chuyện đó đơn giản.
- Chuyện đó phải xảy
- Ngả mũ trước
Hãy hình dung câu đầu tiên giống như chiếc đầu máy xe lửa. Khi đầu máy xe lửa bắt đầu khởi động từ xuất phát điểm, nó phải làm việc rất chăm chỉ. Mức độ tận tụy và năng lượng mà đấu máy phải điều động là rất lớn. Nhưng một khi đoàn tàu đã chuyển bánh, vài mét tiếp theo sẽ trở nên dễ dàng hơn và vài mét tiếp theo còn dễ hơn nữa. Quá trình này tương tự với nội dung quảng cáo.
Vậy thì mục đích để đầu tư vào câu đầu tiên là gì? Đáp án đúng tất nhiên là “Để khiến độc giả đọc tiếp câu thứ hai”, không hơn không kém.
Vậy mục đích của câu thứ hai là gì? “Để khiến bạn đọc câu thứ ba”. Vậy mục đích của câu thứ ba là gì? “Để khiến bạn đọc câu thứ tư”.
Xin chúc mừng, bạn đã hiểu vấn đề của viết quảng cáo sản phẩm rồi đấy.
Có một quy luật: Khi khách hàng càng đọc nhiều về sản phẩm, dành nhiều thời gian cho bài quảng cáo thì khả năng họ mua hàng sẽ cao hơn rất nhiều.
VIẾT CONTENT KIỂU CẦU TRƯỢT
Hãy hình dung đến chiếc cầu trượt ở khu vui chơi. Giả dụ ai đó đã bôi dầu mỡ lên toàn bộ chiều dài của chiếc cầu, cả lên tay vịn hai bên. Hãy hình dung bạn leo lên cái thang, ngồi ở đỉnh cầu trượt và sau đó trượt vù xuống dưới.
Khi bắt đầu trượt xuống và xung lực hình thành, bạn cố gắng níu hai bên thành cầu để dừng lại, nhưng không thể. Bạn tiếp tục trượt xuống bất chấp nỗ lực dừng lại. Đây là cách một nội dung quảng cáo phải tuôn chảy.
Mọi yếu tố trong một mẫu quảng cáo đều phải tạo ra hiệu ứng cầu trượt. Tiêu đề phải đủ sức mạnh và lôi cuốn để bạn phải đọc tiêu đề phụ (câu thứ hai), tiêu đề phụ phải rất hấp dẫn đến nỗi bạn bị cuốn vào việc đọc các câu sau nữa… cứ như vậy đi xuyên suốt đến cuối mẫu quảng cáo.
Tạo ra hiệu ứng cầu trượt không khó một khi độc giả đã đọc hơn 25% quảng cáo của bạn, khả năng cao họ sẽ đọc toàn bộ quảng cáo, một khi họ đọc câu văn lôi cuốn đầu tiên, bạn đã bắt đầu khiến họ tuột xuống chiếc cầu trượt đã bôi sẵn dầu mỡ, không thể ngừng lại.
Một vài mẫu content về chiếc cầu trượt Tiêu đề: Chiếc máy Magic vớ vẩn.
Tiêu đề phụ: Bạn sẽ thích chúng tôi ghét bộ điều khiển nhiệt Magic Stat cho đến khi một điều kỳ diệu diễn ra.
Chú thích hình ảnh: Chiếc máy chẳng có màn hình kỹ thuật số, khung máy xấu xí và tên máy thì ngớ ngẩn. Nó hầu như khiến chúng tôi phát chán.
Nội dung quảng cáo: Có lẽ bạn đang chờ một câu giới thiệu sản phẩm thường thấy, nhưng bạn sẽ phải ngạc nhiên. Thay vì cố gắng chứng minh chiếc máy điều nhiệt Magic Stat là một sản phẩm tuyệt vời, tôi sắp sửa chê nó thậm tệ, không thương tiếc.
=> Khi lần đầu thấy chiếc Magic Stat, tôi nhìn cái tên và nói: “Khiếp”. Tôi nhìn bộ vỏ nhựa và nói: “Trông nó mới rẻ tiền làm sao”. Và sau đó tôi tìm kiếm màn hình kỹ thuật số của máy, cũng chẳng hề có. Do đó thậm chí ngay trước khi người nhân viên bán hàng trình diễn thử cách chiếc máy chạy, tôi đã hoàn toàn chán chiếc máy này.
Giờ, nếu đang đọc mẫu quảng cáo trên, bạn bắt đầu trượt xuống chiếc cầu trượt bôi dầu mỡ mà không thể dừng lại. Bạn có thể thấy mình đang đọc nội dung quảng cáo dù bạn không có ý định mua nó. Bạn tò mò. Mánh khóe gì đây? Bố cục bài viết gọn gàng, giọng văn của quảng cáo là của một công ty chán nản, bị chế giễu và bị nghi ngờ rằng khả năng bán sản phẩm này gần như chẳng có.
Tất nhiên, phần còn lại của câu chuyện, tôi khám phá ra vài điểm hay, sau đó vài điểm nữa, sau đó vài đặc điểm tuyệt vời và cuối cùng là một sản phẩm tuyệt vời. Cuối cùng, sau một loạt mô tả những đặc điểm, tôi đúc kết lại như sau:
Cái nết đánh chết cái đẹp và cái tên không thực sự có nhiều ý nghĩa. Và chúng tôi tin rằng những nhân viên ở Magic Stat lẽ ra nên đặc cho sản phẩm một cái tên ấn tượng hơn.
Quảng cáo này đã được sử dụng liên tục trong hơn ba năm và nó không chỉ mang lại doanh số lớn mà còn giúp công ty sản xuất Magic Stat trở thành một trong những công ty lớn nhất về bộ điều chỉnh nhiệt trên thị trường nước Mỹ.
Một ví dụ khác về sản phẩm tái chế
Tiêu đề: Đàn Ông Anh Quốc Có Vấn Đề Về Nội Y
Tiêu đề phụ: Khảo sát mới cho thấy rất nhiều đàn ông Anh Quốc ba ngày liên tiếp không thay nội y và vài người thậm chí còn mặc cả tuần
Nội dung: Chúa ơi! Nước Anh có vấn đề rồi. Dường như đàn ông Anh Quốc không thay nội y thường xuyên và khảo sát cho thấy rất nhiều đàn ông thay nội y chỉ một lần mỗi tuần. Nhưng có một câu hỏi quan trọng hơn tôi muốn hỏi bạn:
Bạn thay nội y thường xuyên thế nào? Nếu giống với hầu hết người Mỹ, bạn thay mỗi ngày. Và là người Mỹ, bạn chắc hẳn sử dụng nhiều bột giặt hơn hầu hết người Anh. Nhưng có một thứ đáng ngạc nhiên hơn mà bạn có thể chưa nhận ra. Người Mỹ cũng đang có một vấn đề về lãng phí. Chuyện như sau:…
Sau đó tiếp tục giải thích về cách chúng ta phí phạm tài nguyên khi không giặt quần áo hiệu quả và rằng có một sản phẩm tôi khám phá ra ở Anh gọi là Scrub Balls, nó giúp giặt quần áo hiệu quả như thế nào với ít nước và bột giặt hơn.
Chúc mừng bạn đã trải qua 3 phần của “Hành trình content bạc tỉ – Content hay là phải ra đơn”, bạn đã nắm được gần hết những công thức tuyệt đỉnh để làm content bán hàng hiệu quả. Vẫn còn một thứ “ngoài lề” nhưng tôi tin bạn đang rất háo hức muốn học: Làm thế nào để thổi hồn vào từng câu chữ, cho 4 công đoạn trên thật hấp dẫn? Đừng quên theo dõi Phần 5 tại link bên dưới nhé
Click vào link này để nhận nhé:
PHẦN 1: TƯ DUY ĐÚNG TỪ ĐẦU ĐỂ LÀM RA CONTENT BẠC TỈ
PHẦN 2 :CÔNG THỨC TẠO TIÊU ĐỀ SIÊU TỐC KHIẾN KHÁCH HÀNG KHÔNG CƯỠNG LẠI ĐƯỢC
